Возврат
Срок действия нашей Политики составляет 14 дней с даты покупки
Если с момента совершенной вами покупки прошло более 14 дней, к сожалению, мы не можем предложить вам возврат средств или обмен. Обратите внимание, что если в течение 14 дней вы пользовались услугами торговой платформы, например, открывали сделки, мы не можем предложить вам полный возврат средств или обмен. В этом случае вам следует связаться с провайдером вашей торговой платформы, и вам будет возвращена сумма в соответствии с имеющимся балансом на счету. Для завершения процедуры возврата средств необходимо предоставить чек или какое-либо другое подтверждение покупки.
Возврат средств (если применимо)
После получения и рассмотрения вашего запроса на возврат средств мы отправим вам электронное письмо с уведомлением о том, что мы получили ваш запрос. Мы также сообщим вам об одобрении или отклонении вашего запроса на возврат средств. Если ваш запрос на возврат будет одобрен, ваш запрос будет обработан, и сумма возврата будет автоматически возвращена на вашу кредитную карту или другим способом, который соответствует первоначальному методу оплаты в течение определенного количества дней.
Несвоевременный или отсутствующий возврат (если применимо)
В случае неполучения возвратных средств, пожалуйста, проверьте свой банковский счет еще раз, а затем свяжитесь с вашим банком или эмитентом карты. Может пройти некоторое время, прежде чем средства поступят на ваш счет из-за определенного периода обработки платежа на возврат средств. Если вы выполнили все указанные инструкции, но так и не получили возвратные средства, свяжитесь с нами по адресу [email protected]. Если вы не удовлетворены своей покупкой, вы имеете право на возврат денег в течение 14 дней с момента покупки, нажмите кнопку ниже, чтобы заполнить запрос на возврат денег.